Questions / Réponses
Vous pouvez souscrire une assurance santé pour tout chien ou chat, identifié par tatouage ou par puce électronique, âgé de plus de 3 mois et de moins de 8 ans. Dès lors que votre animal est inscrit chez nous, il continuera à bénéficier de son assurance santé (sans changement de formule), même s’il a plus de 8 ans.
Sont exclus :
- Les chiens et chats utilisés à des fins professionnelles
- Les chiens de première catégorie
- Les chiens et chats résiliés par une précédente compagnie.
Oui, si vous souscrivez une assurance santé chez nous avant le 8ème anniversaire de votre animal, sous réserve qu’il n’y ait pas eu d’interruption de cotisation, votre animal continuera à bénéficier de la Formule Santé en vigueur à la date anniversaire de ses 8 ans.
Les garanties et le montant de cotisation restent les mêmes, seul le plafond annuel de remboursement diminue (voir détail dans les dispositions générales : onglet Contact /Document utiles).
Nous intervenons sous réserve que l’accident ait eu lieu au minimum 7 jours après la date de souscription (date d’enregistrement du contrat c'est-à-dire la date de paiement).
Nous intervenons pour les frais consécutifs à une maladie 60 jours après la date d’effet / d’enregistrement du contrat.
En cas d’accident, quelle que soit la formule souscrite (Essentiel ou Confort), nous vous rembourserons 75 % de vos dépenses soit 412.5 euros.
Il vous suffit de nous retourner la feuille de soin que nous vous avons adressée lors de l’ouverture de votre compte ou que vous pouvez télécharger sur notre site, dans l’onglet Contact / Documents utiles . Cette feuille doit être complétée par votre vétérinaire. Dès réception de cette feuille de soin, nous vous remboursons dans les 10 jours.
La feuille de soin doit être retournée à l’adresse suivante :
Vétheo ASSUR
Service Gestion CEREDE
2 Rue Rossini
75 320 PARIS CEDEX 09
La formule Essentielle couvre 75 % des frais vétérinaires liés à l’intervention chirurgicale ou à l’hospitalisation en cabinet ou en clinique vétérinaire (en cas d'accident et de maladie).
Frais chirurgicaux ou d’hospitalisation :
- Honoraires du vétérinaire
- Les frais liés à l’acte (pharmacie, analyse et examen de laboratoire ou de radiologie pendant la semaine qui précède l’intervention)
- Les frais de contrôle postopératoire (1 consultation maximum)
- Les frais de séjour en clinique vétérinaire.
- La formule Confort couvre 75 % des frais vétérinaires de vos animaux (maladie ou accident), des soins médicaux à l’intervention chirurgicale en passant par l’hospitalisation.
Frais de soin :
- Honoraires du vétérinaire (2 consultations par an dans la limite de 50€ par année d’assurance).
- Les frais de pharmacie prescrits par le vétérinaire sur ordonnance ou administrés par lui.
- Les frais de vaccination (dans la limite de 30 € par année d’assurance).
Frais chirurgicaux ou d’hospitalisation :
- Les frais liés à l’acte (pharmacie, analyse et examen de laboratoire ou de radiologie pendant la semaine qui précède l’intervention)
- Les frais de contrôle postopératoire (1 consultation maximum)
- Les frais de séjour en clinique vétérinaire.
En plus, en souscrivant à notre formule confort, vous bénéficiez d’une prise en charge de vos boîtes de suppléments nutritionnels Vétheo (Vétheo Articulations, Vétheo Derme et Vétheo Pelage), à hauteur de 50 % de chaque boîte dans la limite de 175 € / an.
La formule Confort vous assure un remboursement de vos frais de soins (honoraires vétérinaires, frais de pharmacie et de vaccination) qui ne sont pas pris en charge par la formule Essentielle. De plus, les plafond de remboursement annuels varient entre les 2 formules :
Formule Essentielle : 1500 €
Formule Confort : 1800 €
Ineov propose le même tarif quel que soit l’âge de votre chien ou de votre chat. Chaque année nous révisons nos grilles tarifaires selon les variations des frais vétérinaires.
A partir de la 8ème année de l’animal, les plafonds de remboursement annuels sont réduits (voir détail dans les dispositions générales : onglet Contact /Document utiles).
Si vous ne souhaitez pas souscrire en ligne, téléchargez notre bulletin d'adhésion .
